Politika Privatnosti

IIn order to give you the best experience on our site, and to make the pages work properly, this site store a small amount of information (cookies) on your computer. By using this site, you agree to use cookies.

More

Politika Privatnosti

VODITELJ OBRADE


Casa de Mar Nekretnine d.o.o., Rijeka, Liburnijska 9, OIB : 21542358182 ( U daljnjem tekstu Casa de Mar Nekretnine).

Casa de Mar Nekretnine posvećuju veliku važnost zaštiti osobnih podataka, a Politika privatnosti (u daljnjem tekstu Politika) uređuje postupanje s Vašim podacima prilikom korištenja naših usluga.

Sve što trebate znati, jasno i transparentno:

  • koje podatke prikupljamo i kako,
  • kako koristimo Vaše podatke,
  • koliko ih dugo čuvamo i zašto,
  • na koji način štitimo Vaše podatke,
  • s kime dijelimo Vaše podatke,
  • koje kolačiće i alate koristimo,
  • kako ćete ostvariti svoja prava.

KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO I KAKO?


Vaša privatnost nam je važna, pa prikupljamo samo podatke potrebne za:

  • pružanje usluga i podrške,
  • poboljšanje Vašeg korisničkog iskustva,
  • unaprjeđenje usluge i informiranje o novim uslugama koje smo razvili za Vas,
  • udovoljavanje zakonskih propisa.

Dajete nam podatke upisivanjem u forme kod korištenja usluga, automatski ih prikupljamo kad koristite usluge Casa de Mar nekretnina ili ih dobijemo iz vanjskih izvora kad koristite uslugu vanjskog partnera (npr. potvrda o uplati i sl.).

Prikupljamo podatke koje upisujete prilikom:
  • registracije, ispunjavanja anketa, upitnika i ostalih obrazaca,
  • komunikacijem kroz poruke,
  • pružanjem podrške, savjeta ili odgovora na prigovore,
  • plaćanja usluga ili povrata uplaćenih sredstava,
  • drugih aktivnosti u Casa de Mar Nekretninama

Pri tome prikupljamo ime i prezime, adresu, podatke za kontakt, Vaš osobni identifikacijski broj i ostale podatke koje upisujete na naše dokumente.
Automatski možemo prikupiti i podatke koji su dostupni prilikom pristupa i korištenja usluga Casa de Mar nekretnina:
  • geolokaciju samo ako ste omogućio korištenje,
  • informacije o uređaju koji koristite (model, identifikator uređaja, mobilna mreža i slično),
  • zapise o korištenju usluga koji mogu sadržavati IP adrese, vrijeme i trajanje pristupa, vrstu preglednika, način pristupa Casa de Mar web stranici,
  • pregledane stranice ili korištene funkcionalnosti u mobilnoj aplikaciji, greške tijekom korištenja i slično,
  • sadržaj, vrijeme i trajanje telefonskog razgovora s djelatnicima Casa de Mar nekretnina i telefonski broj s kojeg zovete,
  • koje usluge koristite, kada i na koji način.

KAKO KORISTIMO VAŠE PODATKE?


Prikupljene podatke, kao i podatke koje saznamo kroz pružanje usluga, obrađujem samo u svrhu:

  • za koju su isti dani,
  • za koju ste Vi dali privolu,
  • utemeljenu na pravnoj osnovi: mjerodavnim zakonskim propisom, legitimnim interesom ili Uvjetima korištenja.
Imate pravo:
  • znati koje Vaše osobne podatke imamo i obrađujemo,
  • zatražiti ispravak,
  • prenijeti svoje podatke i sadržaje,
  • odustati u bilo kojem trenutku od danih suglasnosti, djelomično ili u cijelosti.
Ako imate primjedbu vezano uz svoja prava, možete podnijeti pritužbu nadležnoj Agenciji za zaštitu osobnih podataka.

Možemo koristiti Vaše osobne podatke kako bi:
  • Vam pružili informacije i pomoć,
  • Vam omogućili i olakšali korištenje usluga Casa de Mar nekretnina i web stranice casademar.com,
  • prilagodili sadržaj Vašim interesima,
  • proveli ankete i prilagodili se Vašim potrebama,
  • obavijestili Vas o novim uslugama i ažuriranjima usluga,
  • pružili Vam informacije o događajima i posebnim ponudama Casa de Mar nekretnina,
  • pružili Vam informacije naših partnera koje Vas možda zanimaju,
  • spriječili prijevare ili druge zabranjene ili nezakonite aktivnosti,
  • zaštitili sigurnost i integritet Casa de Mar nekretnina i Vaših podataka,
  • napravili poslovne i statističke analize,
  • prema njima razvijali nove usluge i proizvode,
  • ispunili zakonske obaveze.
Ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti posuđujemo popis korisnika ili osobne podatke korisnika trećim stranama.

KAKO ŠTITIMO VAŠE PODATKE?


U potpunosti smo predani zaštiti podataka od neovlaštenog pristupa, odavanja ili brisanja, neovisno o mjestu pohrane ili obrade, ili formatu u kojem se nalaze.

Surađujemo s pouzdanim i stručnim partnerima koji su obavezni koristiti visoke standarde zaštite.

Primjenjujemo prepoznate standarde informacijske sigurnosti:

  • provodimo tehničke i organizacijske mjere zaštite temeljene na procjeni rizika,
  • provjeravamo prikupljanje informacija, pohranjivanje i načine obrade,
  • gdje je to moguće, podatke pseudonimiziramo i anonimiziramo,
  • testiramo organizacijske i tehničke mjere zaštite,
  • poduzimamo mjere koje mogu identificirati i /ili spriječiti neovlašteno prikupljanje i zloupotrebu osobnih podataka te umanjiti potencijalnu štetu.
Svjestni smo da ne postoji potpuno siguran sustav i da je sigurnost potrebno neprestano unapređivati.

Vi i svi drugi korisnici usluga Casa de Mar nekretnina naš ste partner u sigurnosti. Redovno ažurirajte svoje podatke i time nam omogućite da Vam šaljemo preporuke kako da zaštite Vaše podatke od zloupotrebe.

S KIM DIJELIMO VAŠE PODATKE?


Samo s partnerima koji su u ugovornom odnosu i samo podatke neophodne za pružanje određenih usluga. Sve osobe koje imaju pristup vašim podacima i naši partneri imaju obavezu čuvanja povjerljivosti u okviru ugovorenog odnosa, kao i provođenje organizacijskih i tehničkih mjera zaštite. Treće strane obrađivat će Vaše podatke samo:

  • u svrhu pružanja usluga Casa de Mar nekretnina kao što su: usluge plaćanja, analize podataka, isporuke elektroničke ili zemaljske pošte, usluga korisničke podrške, provjere ispravnosti podataka i slično;
  • u svrhu pružanja usluga Casa de Mar kao što su: hosting, IT usluge, računovodstvene usluge i usluge odvjetnika, revizora i drugih savjetnika. Za pružanje ovih usluga oslanjam se na renomirana društva koja su usklađena sa odredbom.
Ako su propisani zakonom u svrhu:
  • ispunjenja mjerodavnog zakona, podzakonskog akta ili drugog propisa,
  • otkrivanja, sprečavanja ili rješavanja prijevara i sigurnosnih ili tehničkih poteškoća koje se odnose na Casa de Mar nekretnine ili osobne podatke korisnika.
Pružatelji usluga i treće osobe obrađivat će osobne podatke temeljem uputa Casa de Mar nekretnina i u skladu s ovom Politikom i drugim mjerodavnim propisima (Opće uredbe o zaštiti podataka (EU) 2016/679, Zakonu o provedbi opće uredbe o zaštiti podataka i drugim primjenjivim zakonima ovisno o obradi).

Za više informacija o prijenosu podataka trećim stranama pošalji upit elektroničkom poštom na This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

KOJE KOLAČIĆE I ALATE KORISTIMO?


Koristimo alate pomoću kojih analiziramo korištenje Casa de Mar web stranice.

Koristimo svoje kolačiće kako bih prepoznali Vaše računalo te Vam pružili bolju uslugu.

Prikupljeni podaci ne povezuju se s Vašim osobnim podacima.

Navedeni alati mogu prikupljati i pohranjivati tehničke podatke kao što su kolačići, IP adresa korisnika i/ili posjetitelja, identifikator mobilnog uređaja, podatke o pregledniku i slično, ali pritom ne identificiraju osobu.

Putem odgovarajućih postavki na Vašem računalu, pregledniku ili mobilnom uređaju možete odbiti ili izbrisati kolačiće i nastaviti koristiti Casa de Mar web stranicu, u tom slučaju neke funkcije Casa de Mar web stranice neće biti u potpunosti dostupne.

PRAVO NA BRISANJE I OGRANIČENJE OBRADE


U svakom trenutku možete podnijeti zahtjev za brisanjem osobnih podataka koji su prikupljeni u okviru korištenja usluga Casa de Mar nekretnina ili ograničiti svrhu korištenja svojih podataka djelomično ili u cijelosti.

U svakom trenutku možete ograničiti korištenje adrese elektroničke pošte za slanje Casa de Mar obavijesti i promotivnih poruka.

Zahtjev za brisanjem i ograničenjem obrade možemo odbiti ako ne možemo potvrditi Vaš identitet kao vlasnika osobnih podataka ili ako postoje druga zakonska ograničenja.

Brisanje osobnih podataka možete zatražiti pisanim putem na našu adresu, usmeno ili slanjem elektroničke pošte na adresu This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Po zaprimljenom zahtjevu za brisanje, potvrdit ćemo da smo primili zahtjev i pokrenuti proceduru i brisanja podataka. Neovlašten pokušaj zatvaranja računa i brisanja podataka možete zaustaviti u roku od 24 sata od kada ste primili obavijest, nakon tog razdoblja ograničit ćemo obradu Vaših podatka i pokrenuti postupak brisanja.

Vaše podatke ćemo čuvati ovisno o svrsi i sukladno mjerodavnim propisima ili legitimnim interesima koji proizlaze ili su vezani uz korištenje usluga Casa de Mar nekretnina i po isteku definiranog roka obrisati.

Na primjer, zapise vezane za financijske transakcije ili račune dužni smo čuvati u skladu sa zakonski definiranim rokom, ostale kategorije podataka čuvati ćemo do roka koji smo odredili za sprječavanje prijevara, odgovore na prigovore ili druge legitimne svrhe (3 godine).

Ako se rok brisanja produži zbog tehničkih ili drugih opravdanih razloga, obavijestit ćemo Vas u pisanom obliku.

PRAVO NA PRENOSIVOST PODATAKA


Kao vlasnik ili vlasnica aktivnog korisničkog računa možete u svakom trenutku podnijeti zahtjev za prenošenje svojih podataka i sadržaja kod drugog pružatelja usluge.

Zahtjev za prijenos možemo odbiti ako ne možemo potvrditi Vaš identitet kao vlasnika osobnih podataka.

Štitimo privatnost svojih korisnika i ne dopuštam preuzimanje sadržaja kojim bi se povrijedila Vaša prava ili prava drugih korisnika.

PRAVO NA INFORMACIJU (PRISTUP PODACIMA)


Vi ste vlasnik svojih podataka i imate pravo na informaciju koje podatke čuvamo ili obrađujemo te možete poslati zahtjev za dodatne informacije.

Zahtjev možemo odbiti ako ne možemo potvrditi Vaš identitet kao vlasnika osobnih podataka ili postoji neko drugo ograničenje.

Ako želite više informacija pošaljite nam zahtjev pisanim putem na našu adresu ili slanjem elektroničke pošte na adresu This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

PRAVO NA ISPRAVAK PODATAKA


Važno je da imate točne podatke, povremeno ih provjerite.

Kako bih Vam pomogli možemo provesti i provjeru ispravnosti podataka u tehnički i zakonski dopuštenom opsegu, kao što je verifikacija broja telefona, adrese elektroničke pošte i ostalih podataka.

Zahtjev za ispravak možemo odbiti ako ne možemo potvrditi Vaš identitet kao vlasnika osobnih podataka, a obavijestit ćemo Vas ako postoji neko drugo ograničenje za ispravak.

Ispravak podataka koje koristimo za osnovnu identifikaciju (adresa elektroničke pošte, OIB) možete ostvariti slanjem pismenog zahtjeva na našu adresu, slanjem elektroničke pošte na našu adresu This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. ili kontaktiranjem putem telefona.

OBAVIJEST O PROMJENAMA I KONTAKTI


Povremeno možemo izmijeniti ova pravila, a promjene Politike objavit ćemo uz ovu Politiku privatnosti na Casa de Mar web stranici.

Objava politike provedena je 20. svibnja 2018. i primjenjuje se od 20. svibnja 2018. godine.

U slučaju značajnih promjena obavijestit ćemo Vas o promjenama i putem elektroničke pošte ili na neki drugi prikladan način.

Registracijom ili nastavkom korištenja usluga Casa de Mar nekretnina nakon promjene Politike potvrdili ste da ste upoznati s važećim pravilima i da pristajete na obradu podataka u navedene svrhe.

Upite i primjedbe vezane uz ovu Politiku, te dodatne informacije oko Vaših osobnih podataka prikupljenih u Casa de Mar nekretninama možete dostaviti djelatniku Casa de Mar nekretnina za zaštitu osobnih podataka:

  • pisanim putem na adresu sjedišta Casa de Mar Nekretnina, Liburnijska 9, 51000 Rijeka
  • putem elektroničke pošte na adresu This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
Joomla SEF URLs by Artio
FaLang translation system by Faboba